Wat is remarketing en waarom moet je het doen?

Remarketing. De heilige graal van de SEA experts onder ons. Of toch niet?

Wat is remarketing?

De officiële definitie van remarketing volgens Google:

"Remarketing kan u helpen mensen die eerder specifieke pagina's op uw website hebben bezocht, te bereiken terwijl ze andere sites in het Google Display Netwerk bezoeken."

Concreet betekent dit dus dat je mensen die jouw website al eens hebben bezocht gaat retargetten in het inhoudsnetwerk van Google.

Hoe werkt remarketing?

Sinds kort is de technische opzet van een remarketing campagne werkelijk kinderspel geworden. Waar het vroeger nodig was om voor elke remarketing actie een aparte code op te stellen en dit op een specifieke pagina te zetten, moet er vandaag simpelweg 1 code op elke pagina van de website komen te staan.
Van zodra deze code is geïmplementeerd, kunnen de remarketing-lijsten worden opgesteld. Elke lijst richt zich tot een specifiek type van bezoekers. Zo kan je bijvoorbeeld een lijst maken van bezoekers die de eerste 2 stappen van het winkelproces hebben vervuld, maar nooit tot een uiteindelijke aankoop zijn overgegaan.
Van zodra voldoende bezoekers in deze lijst zit (hier worden 'cookies' voor gebruikt) kan de remarketing campagne worden opgezet en live gezet in het inhoudsnetwerk van Google. Hier krijg je dan de uiteindelijke keuze om beeld en/of tekstadvertenties te kiezen. 

Remarketing strategieën

Remarketing op zich is niet moeilijk. Goede en efficiënte remarketing is een kunst. Hier geldt het principe: "the sky is the limit". Wees met andere woorden creatief en richt je niet zomaar tot mensen die de website hebben bezocht.

Enkele eenvoudige strategieën:

• Bezoekers zonder een conversie: als je een configurator toepassing hebt voor een automerk, richt je de remarketing campagne tot mensen die deze configurator volledig hebben ingevuld, maar toch geen infobrochure of afspraak hebben gevraagd.
• Tijdsbezoek: een bezoeker die voor kerstmis een aankoop  heeft gedaan op jouw webshop, kan opnieuw geïnteresseerd zijn in een aankoop voor de eindejaarsperiode.
• Cross-selling: iemand die een printer heeft gekocht kan ook geïnteresseerd zijn in printpapier en de cartridges hiervoor.

Waarom doen?

Enkele voordelen van remarketing op een rijtje:

• Een hogere conversieratio.Door de specifieke targetting van de reeds geïnformeerde bezoeker is het eenvoudiger om deze te overtuigen toch over te gaan tot conversie.
• Lagere kost per conversie. Door je te richten tot een zeer specifieke doelgroep, vermijd je irrelevante advertenties wat tot een efficiënter beheer van het budget leidt.
• Extra online awareness. De advertentie op zich hoeft niet rechtstreeks te leiden tot een conversie, maar kan wel een extra herinnering zijn van het bestaan van de website in kwestie. In Adwords wordt dit aangetoond dankzij de kolom 'Weergaveconversies'.

Voor zij die nog steeds vol ongeloof zitten, kan onderstaand voorbeeld eventueel een verduidelijking bieden.