Deze post is gearchiveerd.
30 september 2011 - Story
De vorige 4 weken illustreerden we het effect dat Social Media op SEO heeft. Dat deden we met drie type-voorbeelden.
Hierbij zagen we zeer duurzame strategiën als 'community bouwen rond content', minder duurzame strategiëen als het 'boosten van SEO via korte acties in Social (contesting)' en enige taktieken voor een snellere indexatie door Google. De grote vraag die ik mezelf stelde bij het lanceren van de blogreeks was echter: Waar ligt de grens tussen black hat en white hat Social SEO?
Als je communities bouwt dan is het belonen van engagement met geld en prijzen de laagste vorm van engagement. In alle modellen van Social Media vind je dit terug. Sommige Social Media consultants vinden dit dan ook ronduit fout. Ik vraag je:
Antwoorden: Ja & Ja.
Elk blogger met waarde zal ondertussen zijn waarde weten te schatten. Getuige daarvan: mensen bieden hun 'sociale diensten' aan de prijs van 5$.
Een dame betaal je niet voor sex, maar je kan wel ergens vrouwen vinden die sexen voor geld, is dat verkeerd? Niet als je niet geeft om de relatie op zich. (Tip: De één voor de ander aannemen kan je wel problemen opleveren.)
Sharen is iets voor mensen, tussen mensen. Toch worden er dagelijks 1000'en artikels automatisch gepubliceerd en geherpubliceerd. Ik vraag je:
Antwoord: Ja & Ja.
Beide voorbeelden boosten je SEO door een sociaal gedrag na te bootsen, maar beiden zijn niet sociaal. Het eerste voorbeeld is zelfs asociaal.
Ter verdediging van voorbeeld twee: mits duidelijke profielinfo kan het bon ton zijn om je updates te verspreiden over het web. Jij leest op twitter, ik breng updates op twitter. Jij leest op facebook? Wie leest op Linkedin? Wie heeft tegenwoordig nog een privé-inbox die ooit op '0' landt?
Het kan zeer gebruiksvriendelijk zijn om jouw content na publicatie te verspreiden over het web. Is dat niet positief voor de gebruiker?
Een tijd terug ging ik in discussie met enige collega's over de Flash Mob van ThomasCook die hun kinderreizen 'junior club' moest promoten. Toen we met een aantal lokale internethelden het lessenpakket van de Internet Marketing school opstelden, zag ik dezelfde discussie heropleven. Het nieuwe was er al lang van af, het lokte geen engagement uit, enz.
Het is inderdaad social broadcasting en geen sociale marketing. Maar kan je Sociale Media scheiden van communitybuilding? Of zoals Jamie Anderson vorige week op TedXFlanders vroeg: “Can you do social media at a public?”. Wat als je klanten getypeerd worden door 'verwend worden zonder eigen initiatief'? Moet je ze dan verplichten om interactief te zijn om Social te zijn?.
Enkele voorbeelden van black hat Social Media voor SEO
Social media is ondertussen een volwaardig communicatiekanaal geworden. Dit betekent dat het een middel is. Een middel op zich kan nooit goed of fout zijn, de intenties waarmee het gebruikt wordt kunnen wel fout zijn, en het gedrag op sociale netwerken kan asociaal zijn. Daar ligt de lijn volgens mij.
Het is niet per sé fout om je marketingboodschap te verspreiden via 'Social Media platformen'. Je blijft echter wel onderaan de voedselketen als het op engagement aankomt. En daar gaat Social Marketing net over: in relatie gaan met je doelgroep.
Na jaren van prijsoorlogen en mediacampagnes geloof ik in een evolutie naar 'value propositions' matchen met interesses/noden van klanten. Net zoals ik geloof dat veel geld dat vandaag naar advertising gaat beter rendeert als je kwalitatieve content voor je doelgroep publiceert.
Als je, net als mij, gelooft dat je product waarde heeft voor je doelgroep, start dan vooral met social media.
Registreer je profielen en optimaliseer die. Zorg dat je kennis en interesses vindbaar zijn als illustratie van je bedrijfswaarden. Koppel dit aan een goede website en een goed product (want alleen een goede relatie betaalt geen lonen).
Vergeet ook de andere online kanalen als SEO, SEA en e-mailmarketing niet. Groei beetje per beetje je klantenbasis en houd je bestaande klanten in de loop. Dat is de duurzame marketing waar ik wil voor staan, is dat de duurzame relatie die jij met je klanten wilt?
Ben jij akkoord met onze regels voor juist gebruik van Social Media?