We were Gents and Wijs, but now you can call us Duke & Grace.

2Ghent

Foreestelaan 1
9000 Ghent

Brussels

Antwerpselaan 40
1000 Brussels

Deze post is gearchiveerd.

Ga naar onze recente blogposts


27 mei 2011 - Story

Gamification in Online Communities

Nog niet zo lang geleden mochten we fase 2 van de website voor Antwerpen Europese Jongerenhoofdstad aan de wereld presenteren. Op vraag van de klant namen onze informatie-architecthersenen niet enkel de structuur van de website maar ook het spelonderdeel 'Verover Antwerpen' onder handen. Het spel had binnen deze context drie doelen:

  • Zorg voor een actieve community
  • Stuw jongeren richting de offline events
  • Laat mensen Antwerpen zien als een speelomgeving

1. Beloon community-activiteit

Wie een account aanmaakt, krijgt een bergje punten gratis en voor niets. Daarnaast worden alle mogelijke community-activiteiten beloond. Van mensen volgen over reageren of je account linken met je facebookprofiel.

Als merk wil je graag dat bezoekers, klanten worden en dat die klanten het merk positief uitdragen naar de buitenwereld. De zogenaamde 'brand evangelists'. De overgang van bezoeker naar evangelist stimuleer je door ze via beloning meer te engageren in je online community.

2. Beloon fysieke aanwezigheid nog meer

Een levende site is fijn, veel volk op je evenementen is nog fijner. Daarom belonen we online de jongeren die fysiek bij evenementen aanwezig zijn. Hoe? Wel, via de A-kaart. Dat is een kaart die iedere Antwerpenaar kan aanvragen en die wordt gebruikt als een soort klantenkaart van de stad. Door met deze kaart jezelf te registreren op evenementen, verdien je een veelvoud aan punten die je online kan verdienen.

We gingen zelfs nog verder: hoe vroeger je jezelf als aanwezig zet voor een event hoe meer punten je ontvangt. Zo zetten gebruikers elkaar aan om offline samen te komen. Wie kan aantonen dat hij het stad geografisch volledig omarmt, wordt nog eens extra beloond.

Evenementen zijn essentieel bij het vormen van een online community. Ze zorgen voor een sterkere band tussen de leden doordat online relaties een gezicht krijgen. Door als fysieke groep samen te komen, wordt de groep waartoe je behoort opeens concreet.

3. Behoud het evenwicht

Wie het meeste punten heeft in een bepaald stadsdeel, mag zichzelf voor een week burgemeester noemen. Wie in november 2011 nog steeds de stad in handen heeft, is de winnaar. Om de burgemeester niet te ver te laten wegfietsen van de rest, worden er iedere zondagavond belastingen geïnd. Hoe hoger je puntenaantal hoe meer je betaalt. Zo nemen we niet enkel het werk van Robin Hood weg, maar houden we het spel spannend tot op het laatste.

In gamedesign spreekt men van het concept flow. Het feit dat een spel niet te gemakkelijk is (je uitdaagt) en ook niet te moeilijk (niet het gevoel dat je incompetent bent) stimuleert om te blijven spelen. Een goed uitgebalanceerd spel ondersteunt de flow van de deelnemers.

4. Doe ne keer zot

We bedachten als laatste nog een aantal ingrepen om het geheel af te kruiden.

  • De prinses: een fictief profiel op de site die je kan tegenkomen op events. Ze geeft je een extra boost bonuspunten.
  • De loterij: telkens je inlogt op de site kan je een lotje krijgen dat weinig of misschien wel veel punten opbrengt

Onze vriend Godin verkondigt het al even, je moet 'remarkable' zijn om aan te slaan. Spelelementen die humor in zich dragen of net dat beetje anders zorgen ervoor dat je spel en bij uitbreiding je website wordt onthouden.

 

Merci, Yannick voor de spelprikkelende visie op dit project!

Je vindt de spelregels op http://www.aeyc2011.be/nl/verover-antwerpen/de-spelregels
Het spel zelf staat hier http://www.aeyc2011.be/nl/verover-antwerpen

Een goede blogpost over sociale online spelen, lees je op http://www.develop-online.net/blog/184/Some-social-game-design-principles-before-launch.

Share this insight on

It's time to stop scrolling and start making.

Let's get in touch

Call us +32 9 335 22 80