We were Gents and Wijs, but now you can call us Duke & Grace.

2Ghent

Foreestelaan 1
9000 Ghent

Brussels

Antwerpselaan 40
1000 Brussels

Deze post is gearchiveerd.

Ga naar onze recente blogposts


24 december 2013 - Story

Evaluatie van het trendsrapport 2013: Wie had het bij het juiste eind?

Deze gastbijdrage is geschreven door Kristof Schils, Online Project Manager @ StepStone.

2013 loopt op zijn einde en ik ben in mijn nopjes. De eindejaarslijstjes vliegen je rond de oren en de meest gewaagde voorspellingen voor het volgende jaar worden gemaakt. Ik ben een grote fan van deze lijstjes en voorspellingen. Op het einde van het jaar is het ook het uitgelezen moment om na te gaan of al deze voorspellingen daadwerkelijk zijn uitgekomen. In dit artikel vindt u mijn reflectie op een selectie van het Online TrendRapport 2013.

“We worden volgend jaar overspoeld door hashtags” -  Jan Dejonghe

Door de verdere opmars van Twitter en het feit dat Facebook de hashtag heeft geadopteerd worden we inderdaad meer geconfronteerd met hashtags. Desalniettemin zijn de hashtags nog niet alomtegenwoordig. Sommige radio- en televisieprogramma’s proberen dit wel te ondersteunen, maar er is nog veel ruimte tot groei.

“Siri is the future of today” – Nick Decrock

De personal voice assistant is vandaag een standaard geworden op elke smartphone. We moeten toegeven dat de Siri’s van deze wereld echt wel knap werk leveren. Het lijkt dus een leuk gadget, maar jammer genoeg maken niet veel mensen er gebruik van. Misschien meer van dat in 2014?

“2013 wordt het jaar van de echte doorbraak van mobile” – Steven Van Belleghem

Vandaag is mobile verantwoordelijk voor 15,3% van alle bezoeken op het internet in België. Dat is meer dan dubbel zo veel als 1 jaar geleden. Maar heel veel websites zijn nog steeds niet geoptimaliseerd voor mobile gebruik. Als het mobile webgebruik het volgende jaar nog steeds zo snel groeit als afgelopen jaren, zal eind 2014 ongeveer 30% van alle websitebezoeken via een mobile device komen. Het lijkt dat mobile dan meer in een volwassen stadium terecht komt, zodat bedrijven op dat moment ook meer bereid zullen zijn om hier in te investeren.

“Datatrend: automatiseren als je durft” – Anthony Bosschem

Ik zie heel weinig bedrijven alle relevante info verzamelen. Ook worden heel weinig acties hierop geautomatiseerd . Uiteraard heb je als rolmodel Amazon, maar schoolvoorbeelden in België zijn schaars. Een goed voorbeeld om te duiden dat automatisering nog niet aan de orde, is Real Time Bidding. Daar moeten de meeste adverteerders nog hun eerste voetstappen zetten. Het lijkt dus dat men de automatisatie (nog) niet aandurft.

“De nieuwe iPhone 5s zal geen cocktails kunnen shaken” – Ben Van Alboom

Het is duidelijk dat Ben het beu is dat elke keer de nieuwste iPhone wordt gelanceerd een zeer grote hype wordt gecreëerd en dat het product niet opmerkelijk wordt verbeterd. Hij had het bij het rechte eind dat de lancering van de iPhone 5s geen grote vernieuwing was. Ook de iPhone 5c was geen gamechanger.

“Facebook-ads verliezen efficiëntie” – Cain Ransbottyn

De opmars van mobile (meer dan de helft van daily users van Facebook gebruikt het platform via mobile) en het feit dat meer bedrijven willen adverteren op Facebook, leiden tot hogere CPC’s en een relatief lagere CTR. Als de uitkomst van de advertenties dezelfde blijft, maar je moet meer betalen per click, dan betekent dit inderdaad een efficiëntieverlies. In 2014 zal deze trend zeker niet worden omgekeerd.

“De overheid [...] zal voor een groot deel gedigitaliseerd worden” – Davy De Rijck

Buiten Taxonweb dat er in slaagt om meer dan 3 miljoen aangiftes online te laten verlopen, zie ik geen grote overheidsdiensten die grotendeels gedigitaliseerd zijn geworden. Dit is nog steeds een grote uitdaging.

“2013, begin van het einde van de apps” – Pascal Cools

Pascal heeft het bij het rechte eind als hij zegt dat met een goede mobile website er geen app meer nodig is. Toch werd er afgelopen jaar 60% meer apps zijn gedownload dan vorig jaar. Prognoses schatten in dat de groei van app downloads zich nog minstens een aantal jaar zal doorzetten.

“Ping-ping marketing in plaats van bling-bling marketing” – Karl Gilis

Online marketeers gaan zich steeds meer moeten verantwoorden in termen van ‘maar hoeveel heeft ons dat nu eigenlijk opgebracht?’ En dat is een goede zaak. Omdat de online marketeer volwassen is geworden slagen we er in om betere diensten aan de surfer te bieden. Veel meer data wordt gebruikt om websites bij te sturen en nog meer conversiegericht te maken. De ideale webshops zoals Karl Gilis ze beschrijft zijn nog niet de regel maar duiken toch duidelijk vaker op.

‘Aub, [...] deftig elektronisch betalen’ – Peter Van Hende

Jammer genoeg is er nog geen user-centric online betaalsysteem ontwikkeld. Als je iets online bestelt word je nog steeds uit de mooie website geworpen naar het betalingsysteem dat een prehistorische pagina blijkt te zijn. Dit zal hopelijk dan een mooie verbetering zijn voor 2014?

“Mij interesseren wat grote spelers als Microsoft & Facebook doen” – Clo Willaerts

Clo was zeer optimistisch toen ze Microsoft een nieuw elan toedichtte. Op het vlak van smartphones en tablets moet het vandaag toch nog steeds Apple en Android voor zich laten. Wat er dan wel juist was ingeschat was het feit dat Facebook er in ging slagen om mobile advertenties weer te geven. Het is duidelijk dat Facebook een grote hap van de online advertentiebudgetten inneemt, mede dankzij de mobiele placements.

“In 2013 worden tablets de centrale hub van ons huis” – Bert Van Wassenhove

In 2013 hadden meer mensen een tablet dan ooit tevoren. Deze tablets werden ook intensiever gebruikt. Ik denk evenwel dat het nog te vroeg is om gewag te maken dat de tablets het middelpunt zijn van het huis en dat alles er rond draait. Daarvoor denk ik dat de systemen nog niet voldoende op elkaar zijn ingesteld. Maar hé: hoe cool zou het wel zijn om werkelijk alles in je huis met je tablet te kunnen aansturen? “Beam me up Scotty”

“2013 wordt het jaar van de radio” – Pieter Ardinois

Naar mijn gevoel blijft radio even populair als het jaar ervoor. Radio slaagt er toch nog steeds in om sterke presentatoren in te schakelen waar luisteraars zich mee kunnen identifiëren of zich gewoon mee kunnen vermaken. Streamingdiensten zoals Spotify en Deezer zullen onmiskenbaar de volgende jaren de radio het vuur aan de schenen leggen, maar 2013 lijkt daar nog te vroeg voor gekomen.

“De nieuwe digitale context is locatie” – Alain Beerens

Er zijn zoveel mooie toepassingen te bedenken voor location based services. Jammer genoeg staan we in België nog niet echt ver hiermee. Staat de consument niet open om een relevante advertentie te zien op de smartphone over de boekenwinkel waar hij net voor staat? Ik zie ook minder mensen gebruik maken van social media zoals foursquare.

“Augmented reality – de werkelijkheid krijgt een dimensie meer” – Emma Gelaude

De trend lijkt me eerder te gaan dat de werkelijkheid er een sociale dimensie krijgt in plaats van een extra info-layer. Consumenten zitten veel liever voor de televisie te twitteren over het product dan meer info over het product te krijgen via QR-code app of Shazam. Apps zoals Layar worden (jammer genoeg) heel weinig gebruikt.

“2013 – het jaar van de herwonnen privacy” – Matthias Dobbelaere

Het is duidelijk dat websites voorzichtiger beginnen om te gaan met de privédata van hun gebruikers. Er blijft toch nog een enorme weg te gaan. De wetgevers weten niet hoe ze hiermee moeten omgaan en hinken minstens drie stappen achterop. Ook in 2014 zal het voor de individuele gebruiker onmogelijk zijn om zich incognito op het internet te begeven én gebruik te maken van alle mogelijkheden ervan.

“2013 het jaar van de gebruiker” – Thomas Joos

Ideaal gezien zou elk platform worden gebouwd op maat van de individuele gebruiker. Jammer genoeg was dat in 2013 nog niet het geval. We zien wel enorm veel inspanningen om dit te verbeteren, maar het jaar was toch zo kort. 2014 belooft nog meer van dat te brengen: elk platform dat niet relevant is voor de individuele gebruiker zal geen bestaansrecht meer hebben.

Conclusie

2013 bracht een heel resem aan nieuwe trends met zich mee. Sommige van deze trends waren zeer volwassen en sommige waren nog maar aan het begin van hun (korte) leven. Een heel aantal online marketeers weet perfect de vinger op de pols te leggen en toonden de pijnpunten aan. Uiteraard waren er ook een aantal die er ferm naast zaten, maar dit kan geen kwaad. Het is beter om een zogenaamde trend te spotten die er dan uiteindelijk geen blijkt te zijn, dan een trend te moeten te missen.

Bart De Waele

Bart De Waele

CEO & Founder

Share this insight on

It's time to stop scrolling and start making.

Let's get in touch

Call us +32 9 335 22 80