Deze post is gearchiveerd.
11 februari 2016 - Story
E-mailmarketing is verre van dood, maar België hinkt zwaar achterop. Het openingpercentage van e-mailings ligt gemiddeld 30% lager dan in Nederland. Hoe het dan beter moet? Door in te zetten op personalisatie en voluit te gaan voor dialogue marketing. Daar gelooft ook WYZ rotsvast in, een nieuwe joint venture tussen Yourzine (NL) en Wijs.
Yourzine is een toonaangevend dialoogmarketingbureau in Nederland dat werkt voor grote klanten als IKEA Nederland, Peugeot, HEMA en Unicef. In Nederland is e-mail een volwaardig marketinginstrument, maar cijfers uit de portfolio van Yourzine tonen dat België daarin veel minder ver staat. Yourzine en Wijs slaan nu de handen in elkaar en brengen hun kennis samen in WYZ. WYZ richt zich volledig op dialoogmarketing: elk contactmoment tussen merk en consument zetten zij om in waardevolle en relevante communicatie.
Het is ongetwijfeld ook zo in jouw mailbox: een massa commerciële mails blijft ongelezen. Dat heeft diverse oorzaken, maar de belangrijkste is dat het voor jou op dat moment geen relevante content is. Een newsletter met info die je niet aanspreekt bijvoorbeeld of een interessante deal op het verkeerde moment. Daar komt bij dat consumenten steeds minder tijd hebben om iets te lezen en ongeduldiger zijn dan vroeger.
Cijfers tonen dat de scores van algemene e-mailmarketing dalen, maar gepersonaliseerde e-mailmarketing doet het wel beter. De onderzochte merken in Nederland tonen daar een lichte groei. Segmentatie en personalisatie zijn daarbij een absolute must. Cases van klanten bij Yourzine tonen bovendien dat zo’n aanpak een directe impact heeft op de openings- en doorklikpercentages.
Sleutel tot een goede e-mailmarketing is dus: in dialoog gaan met je klant. WYZ doet dat op diverse vlakken. Enkele tips:
Door een slimme combinatie van technologie als Selligent en een doordachte digitale strategie, kom je tot een nuttige dialoog met je klant. Dialoogmarketing is uitgegroeid tot een moderne ruiloperatie. Je klant krijgt een waardevol aanbod, jij ontvangt persoonlijke gegevens van de consument. Die privéinformatie kan daarna worden gebruikt om gerichtere campagnes op te zetten en op die manier de conversieratio te verhogen.
Bart De Waele
Founder & Executive Board Member