2Ghent

Foreestelaan 1
9000 Ghent

Brussels

Antwerpselaan 40
1000 Brussels

30 maart 2021 - Story

De comeback van audio met een nieuw sociaal platform: Clubhouse

Laat alles vallen en ga op zoek naar iemand die nog een Clubhouse-uitnodiging overheeft. Anders misloop je het meest gehypete sociale platform van het moment! Let wel: je kunt enkel lid worden 'by invitation only'. Clubhouse werd gelanceerd in het begin van de pandemie en leek een gevoelige snaar te raken: het stilt onze stemhonger. Sinds begin 2021 overschreed de app de grens van twee miljoen gebruikers. Mensen komen naar Clubhouse om te praten, leren, lachen, ontmoeten, connecteren en zich te laten entertainen. Hoe werkt het? En, nog belangrijker, wat heb jij eraan?
Clubhouse KV

Clubhouse in een notendop

Clubhouse is een invite-only social media app die gebruikers toelaat om 'Rooms' (of audio-only chatrooms) te starten of daar binnen te springen met vrienden, volgers of het grote publiek. Je kunt het vergelijken met live podcasting of een soort praatradio met praatgasten. De technologie is alvast vernieuwend en verfrissend, omdat het mogelijk is om tegelijkertijd te praten. Hoezo tegelijkertijd? Clubhouse gebruikt niet de audioset-up van bijvoorbeeld Zoom, waar alle stemmen door één en hetzelfde kanaal worden geduwd. Wel die van een eenvoudig telefoongesprek, waar alle stemmen een apart kanaal krijgen. Dat zorgt voor een betere kwaliteit én een aangenamer gesprek. 

Het centrale uitgangspunt? Medeoprichters Paul Davison en Rohan Seth leggen het uit in een post: “We wilden een sociale ervaring opbouwen die menselijker aanvoelde - waar je in plaats van te posten, met andere mensen kon samenkomen en praten. Onze belangrijkste doelstelling? Iets creëren waarbij je de app aan het einde van de sessie kon sluiten met een beter gevoel dan toen je hem opende. Dit omdat je vriendschappen had verdiept, nieuwe mensen had ontmoet en dingen had bijgeleerd." Met andere woorden, beide heren willen een virtueel clubhuis of café creëren, waarbij elke discussie in een andere ruimte plaatsvindt.

Om lid te worden van de app, moet je een iPhone hebben en een uitnodiging ontvangen van een Clubhouse-lid. We hebben wel goed nieuws voor Android-gebruikers: er wordt momenteel gewerkt aan een Android-app. Clubhouse zal die snel willen lanceren, want er zijn al kapers op de kust. Facebook voelt zich bedreigd, en dat betekent dat er twee mogelijkheden zijn: ofwel kopen ze Clubhouse op, ofwel bouwen ze zelf de app opnieuw (er wordt trouwens gefluisterd dat Facebook al bezig is met de bouw van een concurrerend product). De tijd zal het leren!

20210319_MKT_CLUBHOUSE_2v2

Waarom zou je er tijd aan spenderen?

Clubhouse zou de social media wereld wel eens op z’n kop kunnen zetten. Audio brengt mensen samen - twee miljoen mensen om precies te zijn (en dat aantal blijft maar stijgen) - in een wereld waar social distancing heerst en Zoom-moeheid optreedt. Het stilt onze stemhonger. Maar, afgezien van de aanhoudende pandemie, waarderen mensen de authenticiteit ervan: iedereen kan een beeld faken, maar het is veel moeilijker om een livestem te faken. Bovendien nemen individuen - en geen merken - deel aan het gesprek. Je ziet alleen iemands voornaam. En Clubhouse is vastbesloten om dat zo te houden. In feite is het heel intiem en dichtbij, want het sociale netwerk zit in of vlak bij je oren. Sommigen noemen het het eerste sociale netwerk voor AirPods. En, last but not least: het speelt in op je Fear Of Missing Out, iets wat alle social media kanalen doen. Maar in tegenstelling tot andere kanalen, moet je het gesprek in real time volgen. Het gaat om vluchtige audio, in tegenstelling tot podcasts. Tot nu toe is er geen optie om het gesprek op te nemen en te beluisteren wanneer het jou het beste uitkomt. Op die manier staat het haaks op de 'on demand'-trend. 

Maar hoe kan je er nu professioneel op inspelen? Voorlopig ziet het ernaar uit dat thought leaders en grote influencers uit verschillende sectoren er het meest van profiteren. Bij Clubhouse draait alles om het delen van kennis over een specifiek onderwerp, plus het vergroten van de communityconnectie. Clubhouse is van plan om te investeren in hun ‘makers’, aangezien zij het kloppende hart van Clubhouse zijn. Met hun nieuwe fondsen willen medeoprichters Paul Davison en Rohan Seth hen helpen bloeien: "We willen ervoor zorgen dat alle geweldige mensen die gesprekken voor anderen hosten, erkenning krijgen voor hun bijdragen. In de komende maanden zijn we van plan om onze eerste tests te lanceren om makers in staat te stellen direct betaald te worden - via functies zoals fooien, tickets of abonnementen." Het lijkt er dus op dat ze zullen evolueren naar een betaalde versie, waarbij het publiek een ticket zal moeten kopen van de makers om een specifieke Room binnen te gaan. Dit potentiële businessmodel, zijnde het marktplaatsmodel, zou wel eens heel goed kunnen werken: stel je voor dat Tomorrowland een Club creëert en verschillende Rooms organiseert waar je een praatje kunt maken met je favoriete dj’s. We zijn ervan overtuigd dat mensen bereid zullen zijn om daarvoor te betalen!

Enkele best practices voor Clubhouse

Tijd om te experimenteren dus! Nu is het jouw beurt om de app te leren kennen en de mogelijkheden te verkennen. We hebben het gevoel dat 'achter de schermen' heel goed werkt in Clubhouse. Omdat het in het begin altijd even onwennig is, geven we een aantal best practices die je daarbij kunnen helpen:

1. Just do it

Zoals Nike zou zeggen: Just do it. Neem een uitnodiging aan, sluit je aan bij een Room over een onderwerp dat je interesseert, steek je hand op en neem deel aan het gesprek. Start vervolgens zelf een Room met wat collega's of vrienden. Stap gewoon die drempel over en onthoud: iedereen in Clubhouse is nieuw en experimenteert dus.

2. Houd het kort en bondig

Of je nu een deelnemer of een maker bent, houd het altijd kort en bondig. Vermijd monologen en houd het gesprek aan de gang. Het spreekt voor zich dat je ongemakkelijke stiltes best vermijdt, anders verlies je de aandacht van je publiek.

20210319_MKT_CLUBHOUSE_3v2@2x

3. Wijs een rol toe aan elke maker

Als je zelf een Room start, zorg er dan voor dat alle makers een rol toegewezen krijgen. Op die manier zal het hele gesprek vlot verlopen en voorkom je chaos!

  • De resetter: Iemand moet een introductie maken aan het begin van het gesprek. Die persoon moet dat elke 15 minuten even herhalen, zodat binnenkomende mensen ook op de hoogte zijn.
  • De moderator: Je hebt iemand nodig die de rol van de presentator op zich neemt. Hij of zij moet het gesprek in de juiste richting sturen en mensen aanwijzen die het woord mogen nemen.
  • De host(s): Om het gesprek interessant te maken, heb je ten minste één gastheer nodig - idealiter twee. Hij of zij is een expert over het onderwerp en kan dus alle vragen beantwoorden. 
  • De gatekeeper: Wanneer mensen hun hand opsteken, moet iemand hen één voor één 'op het podium' toelaten. Op die manier kunnen ze het woord nemen en bijvoorbeeld een vraag stellen. 

In de ideale wereld zijn er vijf makers, maar iemand kan ook meerdere rollen op zich nemen.

4. Workarounds in afwachting van nieuwe functies

Omdat Clubhouse nog in de kinderschoenen staat, zijn gebruikers op zoek naar workarounds. Applaus geef je bijvoorbeeld door je microfoon aan en uit en aan en uit te zetten ... heel snel. 

Ons advies? Leer eerst de app goed kennen en kijk naar mogelijke kansen om schaalbare en boeiende content te maken. Eén ding is zeker: met Clubhouse heeft audio een comeback gemaakt. Het is eenvoudig maar ultrakrachtig. Hulp (of een uitnodiging) nodig?


Contacteer ons

PS: 

  • Onze oprichter en CEO Bart De Waele is een fervent gebruiker van Clubhouse. Volg @netlash!
  • Vind je het moeilijk om bij te benen op het gebied van online marketing? Goed nieuws! Vanaf nu kan je maandelijks een online marketing update ontvangen in je mailbox. Schrijf je in op onze Online Marketing Nieuwsbrief!
Justine Trio

Justine Trio

Marketing Copywriter

Share this insight on

It's time to stop scrolling and start making.

Let's get in touch

Call us +32 9 335 22 80

Back to top